Информация по уходу.

Предметы из латуни:

В своих изделиях мы используем ювелирную латунь без покрытия. Латунь- живой металл, восприимчивый к окружающей среде, а также, к условиям хранения и климата.
Изделия из латуни мы рекомендуем хранить в отдельных мешочках для сохранности и меньшего появления царапин. Не рекомендуется длительный контакт с морской и хлорированной водой. В случае потемнения латуни, Вы можете обратиться в любую ювелирную мастерскую для ручной чистки изделия, или воспользоваться специальными салфетками, для полировки украшений в домашних условиях.


Шнурки и кисти из сатина и шелка:

В своих изделиях мы используем шнурки и кисти только ручной работы произведенные нашими мастерами. Для таких изделий мы используем шелковую пряжу с добавлением вискозы. Пряжа из 100% шелка сложнее в уходе и более деликатна, легче деформируется и сложнее расправляется.
В случае деформации шнурков и кистей во время доставки, мы рекомендуется обработать кисти отпаривателем, или подержать кисти над кипящей водой . После обработки паром, шнурки и кисти вернут свой первоначальный внешний вид.
*деформация кистей не является браком в связи со спецификой материала.

Изделия из дерева:

Все наши изделия покрываются натуральными пропитками, или лаками на водной основе. Несмотря на это, мы не рекомендуем длительные контакты с морской и хлорированной водой.
Не храните изделия из дерева на открытых солнечных лучах.

Изделия из камня, рога, перламутра,коралла:

Во избежании потускнения изделий из камня не рекомендуется длительное хранение на открытых солнечных лучах.
Изделия из рога, перламутра и коралла, не рекомендуется контакт с любой бытовой химией и аэрозольными компонентами, а также с водопроводной и морской водой.

Информация по возврату и обмену.

В случае необходимости возврата, мы можем оформить возврат в течении 7 календарных дней с момента получения заказа. Дата получения заказа, фиксируется службой доставки. Возврат по истечению срока 7 календарных дней- не принимается к оформлению. К возврату подлежат изделия в оригинальном состоянии, которые не эксплуатировались по назначению, в оригинальной упаковке и бирками.
возврат осуществляется силами и оплатой со стороны заказчика. студия APOTROPEY не несет ответственность за сохранность отправлений при возврате. К возврату денежных средств принимаются обращение истинного покупателя, и производятся в объеме равной сумме приобретенного товара, без учета стоимости доставки.

Для возврата напишите нам на почту helloapotropey@gmail.com
Возврат денежных средств на карту покупателя, может составлять до 21 рабочего дня, с момента получения нами возвратного товара.
Процедура возврата регламентируется статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".